Star Trek Online é um daqueles jogos que são obrigatórios para fãs da saga. Mas é claro que para se dar bem no game os players precisam gostar também do estilo de jogo conhecido como MMORPG, onde milhares de pessoas, de diversas partes do mundo, se reúnem para jogar e precisam da ajuda de outros jogadores para avançar. O game, que foi lançado como sendo um jogo pago, já que era necessário fazer uma assinatura para ter acesso ao game, agora é totalmente gratuito para todos os jogadores.
Star Trek Online é produzido pela Cryptic Studios em parceria com a Perfect World, que é a responsável por toda a infraestrutura online do game. O game está aberto e recebendo novas inscrições, portanto, para começar a jogar, basta entrar no endereço e fazer um breve cadastro. Depois disso, é necessário fazer um teste com o navegador para saber se o computador consegue rodar o game. Depois disso, basta começar a jogar.
Uma das grandes vantagens do game é que os desenvolvedores estão disponibilizando, atualmente, novos episódios semanais, com novos desafios, também novos itens além de ajudar os jogadores a conquistarem um maior nível.
Os mais fãs da série também vão reconhecer diversos locais que estão presentes nos filmes e também nas séries e desenhos, o que pode ser um prato cheio para aqueles mais aficionados.